4 setembro 2019
Nosso fã-clube chegou à adolescência
Sempre que menciono em uma conversa que a Kaspersky tem um fã-clube, muitos me perguntam a mesma coisa: Como? Por que uma empresa de antivírus teria um fã-clube? Bem, porque paramos de fazer apenas proteção antivírus há muito tempo. Nossa empresa está sempre realizando encontros interessantes e divertidos, e as pessoas querem participar das atividades da Kaspersky, mesmo que não sejam funcionários. E, bem, não há problema nenhum, certo?
Tudo isso começou há 13 anos, quando produzimos em série a versão seis, elogiada pela indústria de segurança de computadores. Quase diariamente, publicávamos novas compilações no fórum, onde dezenas de voluntários pegavam esse código ainda “beta”, embora promissor, eles o instalavam e testavam o funcionamento. Acho que a principal motivação dessas pessoas para participar foi que os desenvolvedores (toda a equipe, sem exceção, acompanhava o fórum) publicavam instantaneamente sua avaliação dos relatórios de bugs e os recursos que eles gostariam de incorporar. Os usuários gostavam de poder comentar sobre a aparência, comportamento e destino de um produto de software tão popular.
Os usuários ainda têm a possibilidade de moldar e colaborar com nossas criações. Todos os anos, nossa divisão de P&D testa novas versões de nossos produtos, que agora são mais numerosas e diversas (temos até uma dúzia de aplicativos móveis) e os membros de nosso fã-clube continuam a participar desses processos de teste. Os fãs querem mexer nas nossas compilações mais recentes, experimentar novos recursos e interceptar bugs. Portanto, eles participam desses testes betas exclusivos. Bem, também é uma excelente oportunidade de usar novos produtos alguns meses antes do resto do mundo. E é evidente que não agradecemos aos nossos amigos por essas contribuições com um simples tapinha nas costas … mas falaremos sobre isso mais tarde.
